Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il sito www.medbologna.it. L'informativa riguarda esclusivamente il sito e non i trattamenti effettuati dallo Studio nell'ambito dell'attività clinica, per i quali viene consegnata ai pazienti un'informativa separata presso la sede.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è lo Studio Associato Odontoiatrico MED, con sede in Via Lodovico Savioli 2, 40137 Bologna (BO), Partita IVA e Codice Fiscale IT-03927791206.
Recapiti per l'esercizio dei diritti e per ogni comunicazione relativa al trattamento: telefono +39 051 0071122, email info@medbologna.it.

2. Dati raccolti attraverso il sito

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, data e ora della richiesta, pagina richiesta ed esito della richiesta. Questi dati sono utilizzati al solo fine di erogare il servizio, garantire la sicurezza del sito e ricavarne informazioni statistiche in forma aggregata.

2.2 Dati comunicati volontariamente dall'utente

Il modulo di contatto presente sul sito non trasmette dati a un server dello Studio: alla conferma, il modulo predispone un messaggio nel programma di posta elettronica dell'utente, che resta libero di inviarlo o di annullarlo. I dati inseriti (nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo, oggetto del messaggio) non vengono quindi raccolti né conservati dal sito: viaggiano attraverso il provider di posta dell'utente e giungono alla casella dello Studio, che li tratta per rispondere alla richiesta.

Lo stesso vale per i contatti presi scrivendo direttamente agli indirizzi email o chiamando i numeri di telefono pubblicati sul sito.

Si invita l'utente a non inserire nei messaggi informazioni relative al proprio stato di salute. Per la richiesta di una prima visita è sufficiente indicare un recapito: le informazioni cliniche verranno raccolte in sede, nel rispetto delle garanzie previste per le categorie particolari di dati.

2.3 Misurazione statistica

Il sito rileva dati statistici sull'utilizzo delle pagine (pagina visitata, titolo, pagina di provenienza, lingua del browser) per comprendere quali contenuti risultano utili ai visitatori. La misurazione è descritta in dettaglio nella Cookie Policy, che indica anche gli strumenti di archiviazione locale utilizzati e le modalità per rifiutarli.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Erogazione e sicurezza del sito — dati di navigazione e log tecnici. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a erogare il servizio in modo sicuro (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
• Riscontro alle richieste di contatto — dati contenuti nei messaggi ricevuti. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Misurazione statistica dell'utilizzo del sito — base giuridica: consenso dell'interessato, espresso tramite l'apposito banner e revocabile in qualsiasi momento (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

Il sito non effettua alcuna attività di profilazione, non utilizza i dati per finalità pubblicitarie e non adotta processi decisionali automatizzati.

4. Periodo di conservazione

• Log tecnici del fornitore di hosting: conservati per un periodo limitato, funzionale alla diagnostica e alla sicurezza.
• Messaggi di contatto: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di avvio del rapporto di cura, secondo i termini previsti dalla normativa sanitaria e civilistica applicabile.
• Dati statistici: conservati in forma pseudonimizzata secondo i periodi di conservazione indicati nella Cookie Policy.

5. Destinatari dei dati

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati, in qualità di responsabili del trattamento designati ai sensi dell'art. 28 GDPR, dai fornitori dei servizi tecnici necessari al funzionamento del sito:

• Vercel Inc. — fornitore di hosting e dei servizi di misurazione aggregata delle prestazioni del sito;
• Google Ireland Limited — fornitore del servizio di statistica Google Analytics, utilizzato nella modalità descritta nella Cookie Policy.

I dati possono inoltre essere comunicati a soggetti legittimati ad accedervi in forza di obblighi di legge o di richieste dell'Autorità giudiziaria.

6. Trasferimenti verso Paesi terzi

Alcuni dei fornitori indicati hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ove abbia luogo un trasferimento di dati personali verso un Paese terzo, esso avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR — in particolare decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali tipo — e con l'adozione di misure supplementari ove necessarie.

7. Diritti dell'interessato

L'interessato ha diritto di ottenere dal Titolare l'accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento che lo riguarda e la portabilità dei dati, nonché di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 del Regolamento). Qualora il trattamento sia fondato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere rivolte al Titolare ai recapiti indicati al punto 1. Il Titolare fornisce riscontro entro un mese dal ricevimento della richiesta, termine prorogabile nei casi previsti dall'art. 12 del Regolamento.

8. Reclamo all'Autorità di controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del Regolamento ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma (www.garanteprivacy.it), ovvero di adire le competenti sedi giudiziarie.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o a variazioni dei servizi offerti dal sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in testa alla pagina.